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Shopping Guide 営業時間は月～金9：00～18：00となります。（祝日除く）原則、在庫商品に関しては3営業日以内の発送を行いますが、刻印をご希望頂きました場合は、刻印の製作期間が必要となりますので、目安として1週間から2週間以内の発送となります。お急ぎの場合には、ご購入の前にＣＯＮＴＡＣＴよりお問い合わせください。 海外発送に関しましては、国・地域により配送方法や金額が異なりますので、別途料金が発生したり、発送不可の場合もありますので、ご購入前に必ず一度ご連絡をお願いします。
商品特性上、発送後のキャンセルに関しては、お受け致しかねますので予めご了承の程お願い致します。
但し、お届けした商品に明らかな初期不良があった場合は、到着より1週間以内でのご連絡を頂きましたらキャンセル返金及び交換をさせて頂きます。
FAQ よくあるご質問
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- Q.購入後の返品は出来ますか
- A.製品の初期不良があった際には、お手元に届いてから1週間以内で、未使用であれば返品対応致します。但し、イメージと違った等の理由や、明らかな使用が見受けられる場合は、お受け致しかねます。
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- Q.保証はありますか
- A.製品の性質上、使用の取り扱いによって劣化や破損の度合いが変わりますのでお届け後、1か月以内での保証をつけております。
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- Q.日本酒以外のお酒でも大丈夫ですか
- A.ウッドグラスは従来の枡とは異なり、様々なお酒をお愉しみ頂けます。産地や銘柄によって、風味や香りの強弱も変わってきますので、是非自分に合う組み合わせをお愉しみください。
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- Q.食器洗い洗浄機及び乾燥機の使用は出来ますか
- A.本製品は洗浄機及び乾燥機には対応しておりません。天然素材の繊細な商品ですので、優しく手洗いをお願いします。なお、食器用洗剤の使用は可能です。但し、漂白剤や研磨剤が含まれた洗剤は使用できません。
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- Q.内容量はどれくらいですか
- A.すりきりで1合となります。内側にあるラインが半合となりますので、使用量を把握しやすくなっております。但し、木材の性質上、膨張・伸縮が起こる事と、全て職人の手作業にて制作しておりますので、個体によって若干の誤差が生じる事があります。